Fiók létrehozása

uși • ferestre • plută

"Un plus de natură
în casa Ta"


 

Descărcare








Conditii de garantie: produse de pluta

 

Producatorul acorda garantie pentru calitatea suprafatei pardoselii si parchetului din pluta cu conditia utilizarii conform instructiunilor specificate, în conditiile unui montaj si a unei întretinere periodica corecte.

 

Garantie ptr. calitatea suprafetei:

Termenul de garantie

Domenii de utilizare

Strat vinyl si HPS (high performance surface)

10 ani

Birouiri, spatii comerciale

Lac Xtrem WRT

15 ani

Spatii de locuit

Lac  (UV/AV)

2 ani

Spatii de locuit

Ceruita

2 ani

Spatii de locuit

 

Garantie:

Termenul de garantie

Domenii de utilizare

Pluta industriala

2 ani

Industria constructiilor

Placi din pluta naturala

2 ani

Spatiu de locuit si publice

Role din pluta naturala

2 ani

Spatiu de locuit si publice

Instalati conform instructiunilor furnizate împreuna cu produsul si utilizat potrivit conditiilor specificate !


CONDITII DE GARANTIE
(extrase din H.G. nr. nr. 449/2003 )

 

  • Garantie - orice angajament asumat de vanzator sau producator fata de consumator, fara solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a pretului platit de consumator, de reparare sau de inlocuire a produsului cumparat, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in declaratiile referitoare la garantie sau in publicitatea aferenta; (Art. 2 e)
  • Vanzatorul este raspunzator fata de consumator pentru orice lipsa a conformitatii existenta la momentul cand au fost livrate produsele. (Art.9)
  • Producatorul si vanzatorul sunt exonerati de obligatiile lor privind garantia, daca defectarea s-a produs din cauza nerespectarii de catre consumator a instructiunilor de instalare, punere in functiune, utilizare, intretinere, manipulare, transport si depozitare (Art. 12).
  • Consumatorul trebuie sa informeze vanzatorul despre lipsa de conformitate in termen de doua luni de la data la care a constatat-o. (Art 17)
  • Pana la proba contrara, lipsa de conformitate aparuta in termen de 6 luni de la livrarea produsului se prezuma ca a existat la momentul livrarii acestuia, cu exceptia cazurilor in care prezumtia este incompatibila cu natura produsului sau a lipsei de conformitate. (Art. 18)
  • Termenul de garantie curge de la data vanzarii produsului. (Art.16.)
  • Orice reclamatie facuta in termen de garantie nesolutionata in termen de 10 zile de la data inregistrarii, va fi adresata vanzatorului care a comercializat produsul sau organului territorial al Oficiului pentru Protectia Consumatorului (Art. 25).
  • PIERDEREA GARANTIEI
    Garantia se poate pierde in cazul:
    • transport, depozitare si conditii de asezare necorespunzatoare;
    • la pierderea sau deteriorarea Certificatului de Garantie;
    • mentiuni facute in Certificatul de Garantie de persoane neautorizate;
    • pregatirea necorespunzatoare a bazei si a sapei;
    • intretinere necorespunzatoare si neneperiodica;
    • modificarile si reparati neautorizate aduse oricarui produs;
    • efecte climatice negative sau extreme;
    • zgarieturi cauzate de obiecte ascutite, de pantofi cu toc, de nisip, pagube provenite din cauza instalatiilor de apa, deteriorari cauzate de animale de casa ;
    • in cazul in care a fost montat in loc nerecomandata catre producatori sau vinderea produsului pentru o alta persoana.
  • Este un produs 100% natural si din acest cauza se modifica culoarea in influenta roaza soarelui si va fii mai deschis la culoare.
  • Date optimale medii:
    • umezeala relativa a aerului: 40-60%
    • temperatura incaperii: 18ºC
    • umezeala sapei: max.2,0%
    • Asezarea parcheteului pe sapa se incepe dupa minim 7 de zile de la uscare dupa turnarea sapei. Este recomandat tinerea parchetului, a pardoselii tot atat timp intr-un ambient asemanator ca sa se obisnuiasca cu temperatura si umiditatea.
  • Garantia produselor se refera la toate greselile de productie.
  • Va rugam verificati materialul inainte de folosire pentru ca dupa montarea unei bucati firma nu-si asuma garantia de cheltuieli suplimentare
  • In caz de reclamatii justificate produsul poate fi schimbat. Garantia nu include si costurile cu manopera, care sunt in responsabilitatea consumatorului final.
  • Despagubirea se va face pentru produsele defecte la valoarea de piata din momentul cererii. Valoarea despagubirii va fi diminuata in fiecare an corespunzator cu perioada de garantie ramasa. De exemplu: pentru un produs cu 10 ani garantie, daca cererea de despagubire se face dupa 2 ani de utilizare, valoarea produsului este micsorata cu 10% pe an deci in total cu 20%.
  • In caz de reclamatie aceasta se formuleaza in scris comerciantului sau dupa caz producatorului insotita de copii dupa documentel de cumparare.

INSTRUCTIUNI DE PASTRARE A PRODUSULUI

  1. Transportul si manipularea produsului se face fara socuri si lovituri.
  2. Pe timp ploios, umed sau ninsoare, transportul se face in vehicule acoperite.
  3. Montarea produsului se va face cu respectarea instructiunilor de montaj cu lucratori calificati.
  4. Fiind interzisa stergerea suprafetelor lacuite cu carpa cu ulei, petrol, alcool, diluant, acetona, solventi organici.
  5. Curatirea suprafetelor se face numai cu solutii recomandate de fabrica SOFT CLEANER, FLOOR DRESING, POWER STRIP.
  6. Pluta naturala se poate lacui numai cu lac pe baza de apa.
  7. Se utilizeaza la locul de destinatie recomandate
  8. A se evita socurile mechanice si reactiile chimice.
 

Cumparare

Contact

SC KOBEZOL SRL

537130 - Joseni
str. Bucin nr 1
judetul Harghita, Romania

 

0040-266.364.612
office@kobezol.ro

Copyright © 2018. SC Kobezol SRL. Designed by Shape5.com